Cobrança estranha na fatura? Em três toques, o texto pronto pra pedir o dinheiro de volta.
O Simão, a IA do InvestSimples, escreve a mensagem pro chat do banco: seguro que você não pediu, anuidade, tarifa, cobrança que você não reconhece ou que veio duas vezes. Você copia e manda.
Pôr o valor e o nome no texto opcional
E o que mais veio na sua fatura?
Manda a fatura pro Simão: ele separa cada gasto e mostra tudo o que foi pro banco sem você comprar nada, dos juros ao seguro.
Começar grátisSem senha de banco · o arquivo é lido e apagado · ninguém aqui ganha com a sua dívida
O banco pode cobrar um seguro que eu não pedi?
Não. O Código de Defesa do Consumidor proíbe fornecer serviço sem pedido (art. 39, III) e diz que, nesse caso, não existe obrigação de pagar. Quem paga cobrança indevida tem direito à devolução em dobro do que pagou a mais, com correção e juros, salvo engano justificável (art. 42).
E se o banco não resolver?
Guarda o número do protocolo e registra a reclamação em consumidor.gov.br, o canal público do governo. Se não der certo por lá, o Procon da sua cidade.
Vocês contestam por mim?
Não. O texto é seu: você copia e manda pelo app ou pelo atendimento do banco. O InvestSimples não negocia em nome de ninguém, não pede senha de banco e não recebe de nenhum banco.
Dívida que já não cabe no mês? A Lei do Superendividamento e o seu dossiê pra negociar.